弘厚专题 | 旅游景区出售门票,是不是多多益善?

发布日期:2024-06-05 16:30:00   来源 : 广东弘厚律师事务所    浏览量 :214
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1、法律法规



     答案显然不是,景区如果无限制的接纳游客,导致景区内人数过多,将造成严重的安全隐患。根据《旅游法》第四十五条规定,景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。



2、旅游动态



       5月2日,山东泰山景区管委会发文称,泰山2日、3日的门票预约量均已达到限量阈值暂停售票;湖北武汉市黄鹤楼公园管理处发布提示:截至下午1时,黄鹤楼公园游客预约量已达到日最大承载量的90%,即45000人,停止售票;贵州省安顺市公安局交警支队直属三大队官方微博“黄果树交警”也发文提醒:截至5月2日14时50分,黄果树景区游客容量已饱和,暂停售票。



3、相关案例



  山西八泉峡景区,最大游客承载量每天18000人:
     2023年10月3日,该景区迎来游客高峰出现严重拥堵,人满为患,至天黑仍有大量游客堵在索道口。事后该景区公开发文致歉,并迅速采取了处置措施。
一是根据游客诉求,对未体验完游览项目的游客及时进行退票处理;
二是增派力量,组织景区工作人员引导游客安全离开景区;
三是深刻吸取教训,强化景区管理和服务,切实加强游客流量的预测和控制。



4、建议



     根据《旅游法》第一百零五条规定,景区不符合本法规定的开放条件而接待旅游者的,由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件,并处二万元以上二十万元以下罚款。

    景区在旅游者数量可能达到最大承载量时,未依照本法规定公告或者未向当地人民政府报告,未及时采取疏导、分流等措施,或者超过最大承载量接待旅游者的,由景区主管部门责令改正,情节严重的,责令停业整顿一个月至六个月。



        因此,景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量,制定和实施旅游者流量控制方案,并可以采取门票预约等方式,对景区接待旅游者的数量进行控制。

         旅游者数量可能达到最大承载量时,景区应当提前公告并同时向当地人民政府报告,景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施。


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